문화체육관광부는 대형 뉴스포털을 둘러싼 편파‧불공정성 논란을 개선하기 위해 '가짜뉴스 퇴치 TF'에서 다각적인 대책을 마련하고 있다고 밝혔다.

가짜뉴스 퇴치 TF는 최근 네이버 등 '키워드 추천' 서비스 도입 계획에 따른 우려가 제기됨에 따라 뉴스포털과 관련한 주요 논란을 신문법 등 여러 측면에서 제도 개선을 검토하고 있다고 문체부는 강조했다.

문체부에 따르면 앞서 포털 다음과 네이버는 여론 조작 등의 논란을 낳은 실시간 급상승 검색어(실검) 서비스를 각각 2020년, 2021년에 폐지했다. 

그러나 최근 실시간 트렌드를 파악할 수 있는 서비스 출시에 잇따라 나서며 일각에서 실검 서비스 부활이란 비판이 제기되고 있다. 

[네이버 포털 캡처. 재판매 및 DB 금지]

문체부 가짜뉴스 퇴치 TF는 또한 거대 뉴스 포털의 시장지배적 영향력과 사회적 책임, 기사 배열 등 알고리즘 투명성 확보, 이용자 권익 보호 및 침해 구제, 뉴스포털과 뉴스공급자와의 공정 상생 환경 조성, 여론 다양성 확보 등에 대한 제도 개선책을 논의하게 된다.

아울러 방송통신위원회 등 관계 부처와 협의 채널을 강화하고 국회, 전문가 등과 협의해 뉴스포털의 공정한 유통 환경 조성을 위한 법적, 정책적 대안을 마련하기로 했다.

이와 함께 뉴스포털에도 편향성, 불공정성 논란에 대한 실효성 있는 개선책과 시정 방안 마련에 더욱 힘써줄 것을 촉구하기로 했다.

박보균 장관은 "(거대 뉴스포털이) 영향력과 파급력의 엄청난 덩치에 비해 저널리즘적 책임감은 부족하다는 여론의 부정적 시선과 국민적 불만이 확산하고 있는 점에 주목하고 있다"며 "'영향력과 책임감'이란 저널리즘적 균형 의식은 뉴스를 다루는 어떤 형태의 매체와 구성원에게 유효하고 필요하다는 게 상식"이라고 말했다.

박 장관은 이어 "네이버, 다음과 같은 거대 뉴스포털의 리더십들이 이런 논란에 대해 자체 대책과 개선 노력을 더욱 강화해줄 것을 우선 기대한다"고 덧붙였다.